Ebenso wie in Charles Darwins Evolutionstheorie nur die Tiere mit den besten Eigenschaften überleben, so „überleben“ im digitalen Darwinismus nur die Unternehmen, die ihre digitale Transformation vorantreiben. Digitalisierung ist dabei nicht nur als vorübergehender Trend zu verstehen, der lediglich der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens dient. Viel mehr bietet die digitale Transformation zahlreiche Vorteile, die an analogen Unternehmen schlichtweg vorbeigehen. Im Folgenden beleuchten wir, wie Schenck Process die digitale Transformation intern umsetzt und welche Digitalisierungsschritte wir mit unseren Kunden gehen.
Digitalisierung sorgt für zukunftssichere Jobs
Unsere Mitarbeiter brauchen sich angesichts der digitalen Transformation jedoch keine Sorgen um die Wertschätzung ihrer Arbeit zu machen. Im Gegenteil, wir benötigen jeden unserer Mitarbeiter für die Umsetzung dieses Großprojektes. Nur gemeinsam können wir die Vorteile der digitalen Werkzeuge optimal nutzen und ein breites Know-how unter allen Mitarbeitenden aufbauen.
Ob bereits bestens vernetzt oder in der bisherigen Arbeit ohne digitale Berührungspunkte - jeder einzelne unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist wichtig für den Erfolg der Transformation. Unser Ziel ist es, interne Prozesse durch die Digitalisierung deutlich zu vereinfachen. Dies wird beispielsweise durch eine übersichtlichere, digitale Dokumentenverwaltung sichtbar.
Holger Hackstein
Chief Digital Officer
„Nur mit enger Zusammenarbeit zwischen den Teams wird unsere digitale Transformation erfolgreich. Wir brauchen alle Mitarbeiter an Bord: die mit langjähriger Erfahrung an unseren Maschinen ebenso wie die neu hinzugestoßenen digitalen Experten.“
Empower the people
Regeln rein zum Selbstzweck können nichts bewirken. Deswegen gehen wir generell sparsam mit ihnen um, geben unseren Mitarbeitern stattdessen Guidelines und Tipps an die Hand, wie sie die digitale Transformation bestmöglich mitgestalten. Der Gesamtprozess, in dem es regelmäßig neue Entwicklungen und dadurch Weiterbildungsgrundlage gibt, wird sich noch über die nächsten Jahre erstrecken. Digitale Tools entwickeln sich außerdem stetig weiter und mit mehr Erfahrung können sie noch besser eingesetzt werden.
Um im Zuge der digitalen Transformation die Zusammenarbeit unter unseren Mitarbeitenden zu fördern, haben wir einige veraltete Hierarchieelemente eingestampft. Wer vorher Vorgesetzter war ist jetzt Mentor bzw. Coach, was eine Kommunikation auf Augenhöhe gewährleistet. Innerhalb der Aufgabenbereiche verzichten wir auf Rangunterschiede, vergeben jedoch Sonderrollen für bestimmte Verantwortlichkeiten. Die Trennung zwischen fachlicher und disziplinarischer Hierarchie fördert den inhaltlichen Fokus der Zusammenarbeit und verhindert, dass disziplinarische Maßnahmen das Verhältnis oder die Arbeit in einem Expertenteam stören. Insgesamt setzen wir auf die Eigenverantwortlichkeit unserer Mitarbeiter und bieten ihnen an, bei Bedarf Kolleginnen und Kollegen für Ratschläge hinzuzuziehen.
Wie wird die digitale Transformation vorgenommen?
Phase 1: In einem ersten Schritt haben wir die nötige (digitale) Infrastruktur geschaffen, um die Transformation zu ermöglichen. Dazu gehört die Kommunikationsplattform Microsoft Teams, ein digitales HR-Management-Tool und ein hybrides Arbeitsmodell.
Phase 2: Die digitale Transformation bei Schenck Process stützt sich auf vier Säulen. Mit Hilfe struktureller Veränderungen, Prozesstransformation, einer angepassten Unternehmens- und Arbeitskultur und neuen, digitalen Produkten vollziehen wir den digitalen Wandel in allen Bereichen des Unternehmens.
Die neuen Strukturen sorgen für die nötige Agilität, zudem schauen wir immer auf Best Practices aus Abteilungen und übertragen diese auf weitere Unternehmensbereiche. Unsere Prozesse versuchen wir weitestgehend zu standardisieren und zu automatisieren. Für die gesamte Transformation legen wir eine Unternehmenskultur zugrunde, in der unsere eigenen Mitarbeiter als Vorbild für ihre KollegInnen dienen. Auf Produktseite entwickeln wir stetig neue digitale Lösungen, wodurch sich neue Tätigkeitsfelder und eine umfangreiche digitale Unterstützung unserer Kunden ergeben.
- besseres und agileres Arbeiten
- digitale Zusammenarbeit (Microsoft Teams)
- digitales HR-Management
- Hybrides Arbeitsmodell
- Prozesse standardisieren und automatisieren
- Kritische Zeit- und Kostenfaktoren ausmachen
- Etablierte Fertigungsprozesse durch digitale Lösungen ersetzen
- Vorbild für KollegInnen und KundInnen sein
- Code of Conduct für Arbeits- und Kommunikations-prozesse
- Transformation zum digital Player
- Möglichst viele Bestandsmaschinen an die Cloud anbinden/digital vernetzen
- Digitale Produkte/Services
Phase 3: In der finalen Phase der digitalen Transformation soll die Implementierung der Veränderungen in allen Geschäftsbereichen erreicht werden
„Die Digitalisierung hilft uns, einfacher zusammen zu arbeiten. Wer diese Chance verpasst, riskiert, vom Wettbewerb abgehangen zu werden."
Holger Hackstein, Chief Digital Officer
Digitale Lösungen von Schenck Process
Eine der häufigsten Fragen unserer Kunden ist, ob die digitalen Services von Schenck Process nicht neue Maschinen erfordern. Wir entwickeln unsere digitalen Applikationen jedoch immer so, dass bestehende Maschinen weiter genutzt werden können. Wenn wir also ein digitales Konzept entwickeln, achten wir stets darauf, dass es mit den Maschinen des Kunden kompatibel ist. Die Anwendungen können sich also ändern, die Bestandsmaschinen werden dadurch aber nicht unbrauchbar.
Messbare Verbesserung der Arbeitsweise
Für einige unserer digitalen Services haben wir bereits Systeme entwickelt, die deren Erfolg, nämlich die Ersparnis durch die Digitalisierungsschritte misst. Der Benefit Calculator zu unserem Produkt LOGiQ verrät Ihnen, wie sehr Sie ihren Durchsatz maximieren oder Material und damit bares Geld sparen können. Derzeit arbeiten unsere Experten nun an einem Kalkulator, der den Verschleiß von Maschinen prognostizieren und damit ungeplante Ausfälle vermeiden kann.
Alle Daten der Kalkulatoren müssen als Richtwerte angesehen werden. Exakte Messwerte können erst im laufenden Betrieb einer Maschine erhoben werden.
Interne vs. externe digitale Transformation:
Unsere Digitale Transformation – Intern
Um gemeinsam besser arbeiten zu können, haben wir uns entschieden, sämtliche Bereiche des Unternehmens digital zu gestalten. Dazu wurden zuerst Grundlagen, wie z. B. eine Digitale Infrastruktur und eine dem Vorhaben angepasste Unternehmenskultur geschaffen.
Unsere Digitale Transformation – Extern
Um unsere Kunden bei ihrer digitalen Entwicklung zu unterstützen, bilden wir uns ständig weiter und entwickeln neue digitale Lösungen. Wir freuen uns diesen unaufhaltsamen Wandel gemeinsam zu gestalten und vom gegenseitigen Know-how zu profitieren.
