我们的许多客户已经操作他们的设备多年，并对操作过程感到很满意。近年来，随着对灵活性和变化操作条件的需求越来越高，仅靠设备本身已无法满足这些需求。为了使已安装的设备能够处理这些变化的应用和条件，我们为这些已安装的备提供数字服务。各种服务和解决方案相互关联，形成一个涵盖所有流程步骤的数字生态系统，从而为所有用户提供个性化的优化潜力。接下来，我们将用精心挑选的例子介绍我们的数字服务组合。
“我们的数字生态系统为我们提供了更好地定制使用实际产品和应用程序的机会。有了它们的数字连接，我们就有了多种可能的使用方式——就像智能手机上的应用程序一样。”
首席数字官，Holger Hackstein
状态监测和预测性维护
使用实时技术数据，我们的状态监测服务确保持续的过程可靠性。它不仅提供有关工厂状况的信息，而且数字服务还提供反应时间。在早期阶段检测到设备部件的潜在故障，为更换它们留下了足够的时间，而不会造成重大停机。可以防止意外停机，从而避免生产停滞。状态监测和预测性维护使公司的运营更加可持续。
借助CONiQ Assist服务助手，提供远程服务
使用CONiQ Assist服务助手进行远程服务的先决条件是各种设备的数字集成。在紧急情况下，你不必为专家的到来等上几天。相反，他或她可以立即以数字方式加入并远程解决您系统中的问题。过程咨询、故障排除、协助调试甚至技术培训-所有这些都可以通过电话、电子邮件、视频和CONiQ Assist的虚拟现实来远程实现。在紧急情况下，我们的热线电话全天候为您提供服务。
基于LOGiQ，实现过程自动化
在涉及大量人员、车辆和设备的情况下，我们的LOGiQ货运物流管理软件解决方案能为您提供极具价值的帮助。例如，LOGiQ可以接管您工厂的物流处理。在装卸货车时，因此节省的人员可以在这段时间完成其他任务。所有的数据可以在任何时间用一个基本的IT系统(如SAP)实时跟踪。LOGiQ带来的收益不言而喻。LOGiQ不仅可以处理您工厂的整个物流链，还可以节省劳动力成本，优化周转时间，并充分利用现有工人，特别是在面临熟练劳动力短缺的情况下。当然，我们随时为所有LOGiQ用户提供远程支持。在这里，我们的数字服务再次体现出优势。
“远程支持不仅仅是Schenck Process申克的承诺，而是事实。当我们需要支持时，LOGiQ®产品的专家总是在我们身边。”
Jura Materials的项目经理，Jürg Hitz
